الأسئلة الشائعة لمالكي تسلا قطر

يمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني عبر موقع Tesla الرسمي.

تحقّق من تفاصيل الضمان، واطلب تغيير الحساب إلى المواصفات المحلية، واستفسر عن تسهيلات توصيل السيارات، وفعّل نظام الملاحة والشحن للواردات غير المحلية، وفعّل الاتصال بدون بطاقة.

يمكنك تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

قدم رقم تعريف المركبة وتفاصيل المشكلة وأي صور ذات صلة.

يمكنك التحقق من حالة الطلب من خلال حسابك على الموقع الرسمي أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

يُنصح بحجز موعد مسبقاً لضمان الحصول على خدمة سريعة.

يمكنك الاستفسار من خلال الموقع الرسمي أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

تختلف ساعات العمل حسب الموقع. راجع موقع Tesla الرسمي على الويب لمعرفة ساعات العمل المحددة.

يمكنك طلب الدعم الفني من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو تطبيق Tesla.

نعم، يمكنك تحديد موعد للخدمة من خلال تطبيق Tesla أو الموقع الإلكتروني.

اتصل بخدمة العملاء أو أرسل تذكرة دعم من خلال التطبيق.

أرسل طلبك من خلال موقع Tesla الإلكتروني أو تطبيق Tesla الرسمي.

اتصل بخدمة العملاء للحصول على تعليمات وإجراءات الإرجاع التفصيلية.

قم بتحديث معلوماتك من خلال حساب Tesla الخاص بك على الموقع الرسمي.

اتصل بخدمة العملاء للمساعدة في نقل الملكية

arArabic